Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’achat de billets pour l’événement organisé par Le Monstre Orchestra Editions, accessibles via le site lesClochesImperiales.com, en partenariat avec une plateforme de billetterie externe.

Billetterie
L’achat des billets se fait exclusivement via nos prestataires de billetterie  Eventim, FNAC, TickeNet, BilletReduc, Ticketac, accessible depuis les liens intégrés sur notre site.
L’utilisateur est redirigé vers la plateforme du prestataire pour finaliser sa  commande. Il est invité à consulter et accepter les Conditions Générales de Vente propres à la billetterie utilisée.

Tarifs
Les tarifs des billets sont fixés par Le Monstre Orchestra Editions et peuvent inclure des frais de service appliqués par la plateforme de billetterie. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), et sont consultables directement sur l’interface du prestataire au moment de la réservation.

Moyens de paiement
Les paiements sont traités de manière sécurisée par la plateforme de billetterie.
Le Monstre Orchestra Editions ne collecte ni ne conserve aucune donnée bancaire.

Politique d’annulation et de remboursement

Annulation par l’acheteur
Conformément à la législation en vigueur (article L221-28 du Code de la consommation), l’achat de billets de spectacle ne donne pas droit à un délai de rétractation.
Toute demande de modification ou d’annulation est à effectuer directement auprès de la plateforme de billetterie concernée, selon ses propres conditions.

Annulation ou report par l’organisateur

En cas d’annulation ou de report d’un événement, les détenteurs de billets seront informés par email via la plateforme de billetterie.
Selon les cas, un remboursement ou un avoir pourra être proposé, conformément aux conditions du prestataire.

Le Monstre Orchestra Editions s’engage à communiquer clairement toute modification de programme, horaire ou lieu sur ses canaux officiels (site internet, email, réseaux sociaux).